Consultant IT-Services (m/w)

  • CON_IT
  • Beratung
  • ab sofort , unbefristet
  • Vollzeit, 40h/Woche
  • bitte Gehaltswunsch angeben
  • Geschäftsstelle Stuttgart Hauptsitz Karlsruhe Geschäftsstelle Berlin Geschäftsstelle Mainz Geschäftsstelle München

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten unsere Kunden in Fragen des IT Betriebs über alle Ebenen des ITIL Prozessframeworks hinweg
  • Sie erstellen Betriebskonzepte und stimmen diese mit potentiellen Dienstleistern und den Fachbereichen ab
  • Sie vereinbaren Service-Level-Agreements und sind in der Lage ein Service-Reporting zu definieren
  • Sie schulen und coachen Anwender und Betreiber bei der Einführung von Service-Prozessen

Wir erwarten

  • Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder langjährige Erfahrung in den unten genannten Bereichen
  • Erfahrungen in IT Service Management Prozessen nach ITILv3
  • Kompetenzen bzgl. Analyse und Verständnis von SLA/SLRs
  • technische und vertragliche Expertise in Bezug auf dienstebezogene Leistungseigenschaften
  • Sprachkompetenz in Deutsch auf dem Niveau C2
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
  • Erfahrungen und Kompetenzen im Umgang mit Kunden

Wir bieten

  • Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit 
  • Hohe Eigenverantwortung 
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten 
  • Kollegiales Umfeld 

Jetzt bewerben :

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung, mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Gehaltswunsches.

ISB AG
Zur Gießerei 24
76227 Karlsruhe

oder gerne auch direkt als PDF-Datei per E-Mail : jobs@isb-ag.de

Online Bewerben